Учитывайте длинный цикл решения
Покупатель дорогого оборудования редко принимает решение после первого объявления — он сравнивает характеристики, монтаж, гарантию, сервис и общую стоимость системы
Реклама должна не только собирать контакты, но и уменьшать неопределенность через консультацию, кейсы, комплектации и понятный процесс подбора
Выберите правильную форму заявки
Короткая лид-форма дает больше обращений, но часть из них будет холодной — длинная форма с двумя или тремя уточнениями обычно повышает качество
Полезно спросить тип объекта, примерную площадь, город и желаемый срок покупки, не превращая форму в технический опрос
- Город или область
- Тип объекта
- Площадь помещения
- Нужен монтаж или только оборудование
- Телефон для консультации
Разделяйте каналы по роли
Facebook часто лучше работает для старшей платежеспособной аудитории и заявок через форму, а Instagram может поддерживать узнаваемость и прогрев
Google Ads перехватывает людей, которые уже ищут конкретный котел, монтаж или расчет системы, поэтому два канала стоит оценивать вместе
Считайте продажи, а не только лиды
Передавайте в отчет количество дозвонов, консультаций, смет, продаж и маржу по каждому источнику
Если заявка дороже, но чаще завершается продажей, такая кампания может быть намного выгоднее потока дешевых нецелевых контактов
Краткие ответы
Какая нормальная цена лида для отопительного оборудования+
Единого ориентира нет — допустимую цену нужно рассчитывать от конверсии в продажу, средней маржи и ценности клиента
Стоит ли запускать Instagram отдельно+
Так можно увидеть его реальную роль, но решение нужно принимать по качеству обращений и продажам, а не только по CPL
Короткая или длинная лид-форма лучше+
Запустите обе версии и сравните не количество, а долю целевых и подтвержденных обращений