Останній клік отримує забагато заслуги
Людина може вперше побачити продукт в Instagram, повернутися через пошук бренду в Google і завершити покупку на сайті
У такому сценарії Google зафіксує фінальну взаємодію, хоча Meta допомогла сформувати інтерес і почати шлях
- Перший контакт
- Прогрів
- Пошук бренду
- Повернення на сайт
- Покупка
Канали працюють із різним попитом
Google частіше перехоплює вже сформований намір, а Meta допомагає показати товар людям, які ще не шукали його напряму
Через різну роль у воронці ціна кліка, конверсія й ROAS не повинні бути однаковими
- Сформований попит
- Створення попиту
- Температура аудиторії
- Довжина циклу
- Роль каналу
Перевіряйте шлях покупця
Використовуйте UTM, GA4, CRM, опитування після покупки та звіти про асоційовані конверсії
Жоден інструмент не дає ідеальної картини, тому рішення варто приймати за кількома узгодженими сигналами
- UTM
- GA4
- CRM
- Асоційовані конверсії
- Опитування клієнтів
Розподіляйте бюджет за прибутком усієї системи
Не вимикайте канал лише тому, що його кабінет показує нижчий ROAS, якщо після його скорочення падають брендований пошук і загальні продажі
Проводьте контрольовані зміни бюджету й оцінюйте сумарний прибуток, частку нових клієнтів та стабільність попиту
- Сумарний прибуток
- Нові клієнти
- Брендовий попит
- Контрольований тест
- Стабільність продажів
Короткі відповіді
Чому Google часто показує вищий ROAS+
Він може отримувати тепліший сформований попит і фіксувати останній клік перед покупкою
Чи можна повністю довіряти атрибуції кабінету+
Ні — порівнюйте її з GA4, CRM, оплатами та загальною динамікою бізнесу
Як зрозуміти внесок Meta Ads+
Перевіряйте нових користувачів, асоційовані конверсії, брендований пошук і зміни загальних продажів після контрольованого коригування бюджету