Перевірте встановлення коду
Базовий код має завантажуватися один раз на кожній потрібній сторінці, а ID у коді повинен відповідати джерелу даних обраного рекламного акаунта
Подвійне встановлення через код сайту й Google Tag Manager може дублювати перегляди та конверсії
- Правильний ID Pixel
- Один базовий код
- Події на потрібних сторінках
- Відсутність помилок у консолі
- Коректний контейнер GTM
Перевірте домен і маршрут користувача
Редиректи, піддомени, стороння сторінка оплати або кілька адрес сайту можуть перервати відстеження шляху до заявки
Переконайтеся, що домен підключений у Business Manager, а ключова подія спрацьовує саме після успішної дії, а не під час відкриття форми
Протестуйте події в реальному сценарії
Відкрийте Test Events, пройдіть шлях користувача з нового сеансу та виконайте тестову заявку або покупку
Перевірте назву події, URL, час спрацювання, параметри й відсутність дублювання між браузерною та серверною передачею
Враховуйте технічні обмеження
AdBlock, обмеження браузера, відмова від аналітичних cookies і затримка обробки можуть зменшувати кількість подій — повного збігу з CRM зазвичай не буде
Для важливих конверсій варто додати Conversions API, налаштувати дедуплікацію та регулярно порівнювати дані Meta з GA4 і CRM
Короткі відповіді
Чому Pixel показує подвійну конверсію+
Найчастіше подію встановлено двічі або браузерна й серверна версії передаються без однакового event_id для дедуплікації
Чому Test Events бачить подію, а звіт ні+
Можлива затримка обробки, інший діапазон дат, фільтр атрибуції або невідповідність події, під яку оптимізується кампанія
Чи потрібен Conversions API+
Для важливих заявок і покупок він підвищує надійність передачі даних, але не замінює коректне налаштування Pixel