Що має бути в щотижневому звіті клієнту під час просадки результатів

Що важливо знати

Коли результати реклами падають, найгірше, що можна зробити - це “просто здати цифри” У такі періоди звіт - це не формальність Це інструмент, який або зберігає довіру, або її вбиває Що має бути в нормальному щотижневому звіті під час просадки: 1. Факт просадки без прикрас Не ховати і не згладжувати Чітко:

що саме впало (ліди / CTR / конверсія / CPM) у порівнянні з яким періодом наскільки змінилась динаміка Клієнт і так це побачить. Питання - чи ви це контролюєте 2. Причини, а не виправдання Не “алгоритм поганий”, а конкретика: вигоряння аудиторії зростання конкуренції в аукціоні зміна вартості показів (CPM)

Як це працює на практиці

слабша ефективність креативів Завдання - пояснити логіку, а не захистити себе 3. Розбір по воронці Показати, де саме “просів” результат: покази → охоплення CTR → кліки кліки → заявки заявки → продажі Це одразу дає розуміння: проблема в рекламі чи вже далі по процесу 4. Що вже протестовано Клієнт має бачити рух: нові креативи

нові аудиторії зміни в кампаніях A/B тести Навіть якщо результат ще не виріс - важливо, що ви не стоїте на місці 5. План дій на наступний тиждень Це критично Звіт без плану = просто статистика Має бути чітко: що запускаємо що відключаємо що тестуємо що змінюємо в підході 6. Просте пояснення для бізнесу Не “CTR впав”, а:

Практичні кроки

«зараз трафік став дорожчим, тому ми отримуємо менше звернень, і фокус зміщуємо на оновлення креативів та пошук нової аудиторії» Під час просадки клієнт оцінює не тільки результат, а й вашу керованість процесом і той, хто дає ясність + план, завжди виграє у того, хто просто “скидає цифри”

• Коли результати реклами падають, найгірше, що можна зробити - це “просто здати цифри”
• У такі періоди звіт - це не формальність
• Це інструмент, який або зберігає довіру, або її вбиває
• Що має бути в нормальному щотижневому звіті під час просадки:
• 1. Факт просадки без прикрас
• Не ховати і не згладжувати
• що саме впало (ліди / CTR / конверсія / CPM)