Платформи знаходять покупців по-різному
Google частіше працює з уже сформованим наміром через пошукові запити, товари та інші сигнали, а Meta може показати пропозицію людині ще до активного пошуку
Тому користувач може побачити товар у Meta, ознайомитися з ним, а повернутися до покупки пізніше через Google — обидві системи беруть участь у одному шляху, але виконують різні ролі
Узгодьте події й цінність конверсії
Перевірте, які події передаються в кожну систему, чи правильно фіксується покупка та чи однаково визначається її цінність
Не порівнюйте кампанії, якщо одна платформа оптимізується на оформлення замовлення, а інша на фактичну оплату, не враховуючи цю різницю
- Однакове визначення покупки
- Коректна сума доходу
- Виключення тестових замовлень
- Передача повернень
- Звірка з CRM
Не складайте конверсії з кабінетів механічно
Meta і Google можуть приписати собі одну й ту саму покупку за різними моделями атрибуції, тому сума їхніх конверсій не обовʼязково дорівнює фактичній кількості замовлень
Фінальні рішення приймайте за даними сайту, CRM і фінансової звітності, а цілі платформ узгоджуйте з бізнес-завданням та якістю сигналів, доступних кожній системі
Короткі відповіді
Чи можна в обох платформах оптимізуватися на покупку+
Так, якщо покупка є головною бізнес-метою й обидві системи отримують достатньо коректних даних про неї
Чому Meta і Google показують різну кількість продажів+
Платформи використовують різні сигнали й моделі атрибуції та можуть одночасно зарахувати собі одну покупку
Де дивитися фактичний результат+
У даних сайту, CRM і фінансовій звітності з урахуванням підтверджених оплат, повернень та реального доходу
